BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:q7EX5@eventilla.com
DTSTAMP:20250813T070000Z
DTSTART:20250813T070000Z
DTEND:20250813T080000Z
SUMMARY:Asiakaskokemus - onko se kermavaahtoa vai koko kakku?
DESCRIPTION:\nAsiakaskokemuksesta puhutaan paljon\, mutta mitä se oikeasti tarkoittaa? Onko se vain kermavaahtoa\, vai syvällisempi osa koko liiketoimintaa? Miksi tuntuu\, että vaikka asiakaskokemuksen tärkeydestä on puhuttu jo vuosia\, niin mikään ei oikeasti muutu?\nTässä webinaarissa pureudumme siihen\, mistä puhumme\, kun puhumme asiakaskokemuksesta. Etsimme vastauksia siihen\, miksi muutokset ovat usein hitaita tai jäävät puolitiehen. Saat myös viisi konkreettista ideaa\, joiden avulla pääset matkalla kohti parempia asiakaskokemuksia.Tule mukaan\, jos haluat:\n\nYmmärtää syvemmin\, mitä asiakaskokemus todella on ja miten se linkittyy liiketoimintasi ytimeen.\nKuulla\, miksi asiakaskokemuksen kehittämisessä on usein haasteita ja miten niitä voi ylittää.\nSaada viisi käytännönläheistä ideaa\, jotka auttavat sinua parantamaan asiakaskokemusta omassa organisaatiossasi.\nInspiroida itsesi ja tiimisi luomaan muutoskohtiin positiivisia asiakaskokemuksia.\n\nVieraana Kari Korkiakoski\, tietokirjailija ja Futurelabin toimitusjohtaja. Hän tuo webinaariin runsaasti käytännön esimerkkejä\, oivalluksia ja konkreettisia vinkkejä.\nEikö ajankohta sovi?\nKannattaa ilmoittautua silti mukaan\, sillä lähetämme kaikille tallenteen. Webinaarimme ovat aina maksuttomia.\n\nLiity tyytyväisten webinaarivieraidemme joukkoon! Jatkamme Lianalla suosiota saaneiden webinaarien pitämistä Summa Collectiven brändillä.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nYli 40 000 osallistujaa\n\n\nNPS 73\n\n\n80% koki saaneensa uusia ajatuksia\n\n\n\n\nKunnioitamme yksityisyyttäsi. Ilkka Oyj ja sen tytäryhtiöt tallentaa ja käsittelee yllä toimitettuja henkilötietoja ja tarjoaa sinulle pyytämääsi sisältöä sekä tietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Voit poistua postituslistoiltamme milloin haluat. Lisätietoja saat tietosuojaselosteestamme.
LOCATION:Webinaari
URL:http://events.ilkka.com/event/q7EX5
END:VEVENT
END:VCALENDAR